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    曾经风靡的洗衣O2O都败在哪了

    时间2017-08-28 17:07:07  来源上海之声  作者

    洗衣O2O真的不好做了 上海之声.jpg wiB上海之声

           洗衣O2O真的不好做了wiB上海之声

           八月初多家媒体证实e袋洗CEO陆文勇从已从该公司离职正筹备新零售和消费升级方向的创业项目
     
            e袋洗是一个洗护垂直平台业务范围覆盖洗衣洗鞋奢侈品养护等像其他O2O服务一样e袋洗主打移动终端下单全天候上门服务在创立一年后它就曾获得腾讯2000万元的天使轮投资之后又陆续获得经纬创投SIG润都集团等机构的投资在去年11月已完成B+轮融资融?#39318;?#37329;额达数亿元人民币
     
          而现在已经算是洗衣O2O领域佼佼者的e袋洗发生高层变动?#20174;?#20986;这个行业的发展困局
     
         两三年前的洗衣O2O行业?#25925;亲时?#30340;宠儿入局者众多据统计当时全国有多家洗衣O2O平台如搭建中央厨房的上海干洗客24小时在线洗衣的上海泰笛洗衣还有很多企业如96大洗啦懒到家洗刷吧Mr.shoes大象洗鞋馆环城洗爱洗网e洗网爱衣微洗衣懒猫洗衣泡泡洗衣等
     
           ?#26102;?#20063;乐于在此行业砸钱泰笛洗衣获得红杉?#26102;?#21315;万美元投资干洗客获得千万美金Pre-A轮融?#23454;取?#22312;热度和财力上洗衣O2O都表现出对?#26102;?#30340;吸引力
     
            但随着?#26102;?#25910;缩和投资理性回归火热的洗衣O2O迅速冷却目前除了e袋洗其他洗衣O2O日子也不好过
     
            如定位在满足上班白领和家庭主妇生活洗衣服务的洗衣O2O应用“我要洗衣”曾在2015年?#30452;?#33719;得由薛蛮子和?#26412;?#32852;创等机构领衔的两轮融资金额接近2000万用于业务扩张增加入驻洗衣店数量和海外市场推广等但经界面记者验证目前“我要洗衣”的app版本更新依旧停在2016年的v1.1.8版公众号的消息则停留在2016年6月而线上预约服务和app官网连接已不可打开
     
            另一家O2O洗衣店“多洗“则在近期陷入拖欠工资工厂搬迁公司租用的注册地人去楼空等消息界面记者验证发现400电话已经无法接通应用商店搜索不到app而据中国经营报报道多洗线下体验店也已经关闭多洗合伙人郭增光表示公司账户已经被银行冻结
     
           洗衣O2O之所以日渐式微与其弊端紧密相关首先是不够完善的模式当时洗衣O2O主要分为有自建洗涤工厂和物流体系的重资产模式和没有实体门店砍掉宅配和人工流动点的轻资产模式这两种模式各有弊端重资产受人员资金及地域的限制发展速度受限轻资产则服务质量不可控
     
            同时洗衣O2O的成本非常高洗衣O2O的服务流程一般是预约取件清洗送回评价客单价在50~80元左右而每一单的平均成本将近40元企业基本都是洗一袋亏一袋而且相?#27927;?#32479;洗衣店O2O洗衣还要有额外的物流运营服务人员成本这导致?#27492;?#27611;利空间高的线上洗衣业务?#23548;示?#21033;空间很低
     
           为了培育市场洗衣O2O往往还要贴钱吸引用户快速扩张“首单0元”低价热潮“一袋一价”不限衣物数?#24247;却?#38144;手法曾风靡一时这背后往往需要一家企业数千万的补贴投入在?#26102;?#36824;算火热时烧钱举动还有人买单一旦?#26102;?#25764;出还未实现盈利的洗衣O2O便迅速消亡
     
           除了模式问题洗衣O2O自身的疏于管理也造成了行业的衰退在“我要洗衣”刚获得融资时公司负责人包俊杰曾对媒体表示公司主要以迅速扩张业务提高订单量为主至于服务质量不是不重视是受模式?#20843;?#24230;影响可能会被稍微忽略而多洗则多次发生用户衣物丢失账户余额不给退的情况
     
           今年五月?#26412;?#24066;工商局朝阳分局收到的互联网洗衣类的投诉数据显示近来网购洗衣的消费投诉有所增加投诉的内容包括商家提供的服务与承诺不符衣物送错衣物清洗不干净衣物被洗坏后商家拒绝赔偿商家停止经营或?#21491;?#23548;致消费者预付服务费难归还等
     
            如今经历?#26102;?#25764;出烧钱扩张等阶段的洗衣O2O开始转型综合式服务发展线下e袋洗表示正在布局线下智能洗护工厂和高端洗护服务供应资源并在开展一家集合修鞋修手机修表洗衣配?#30733;ס?#30456;片印制等服务的新型线下生活服务连锁新入局的小丫便民则以社区?#21543;?#21306;居民为服务对象推出整合综合便民儿教洗衣旅游健康养老家政等多方面资源的社区资源共享平台向综合服务转?#20572;?#24656;怕是洗衣O2O的唯一机会了

     

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